Friday, January 7, 2011

你的求職信露出馬腳了

區家麟|絢麗荒涼    (《絢麗荒涼》逢星期五刊於《信報》)

新人類的求職信,在一眾主管眼中,新奇有趣,蔚為奇觀,好睇過戲。碰到這話題,火山爆發,一發不可收拾。

好些求職信,先不用看內文,翻到最後一頁,應徵的同學附上照片,竟舉起V字手勢騎騎笑,有人扮可愛教主、擺港女十式。須知道,應徵的職位,只是專業的撰稿員,不是漂亮可人的促銷員,不用chok樣盡出吸引注意。這個年代,數碼相機普及,拍攝人像,沒有人會再到影樓正襟危坐;擺出的姿勢,必然古靈精怪,思想古舊的主管級老餅慢慢習慣,開始明白、體諒,甚至有時會欣賞—不過,有一位竟在求職信裏附上雙人合照,兩位美女面貼面,咧嘴而笑,哪位是求職者?連體嬰?

另一露出馬腳之處,是求職信附上的電郵地址。電郵地址的字串,往往是佛洛依德式鬼拍後尾枕地泄露真性情,有人叫自己做princess001,自命「公 主」,她忘記了這年代大家只會聯想到「公主病」;有位叫Mary,電郵地址是ilovemary,自戀狂?有位男孩,叫iloveannie,情聖?又有位女孩,叫hellokitty吉蒂貓。

騎呢電郵字串

求職基要,在顯示自己的熱誠和實力、掩飾自己的傻戇與騎呢,想展現真我個性放任熱情,可留待獲聘後才露出真面目。未來僱主也許不會以你的電郵字串定生死,但也不需要給主管太多聯想,避免一切出師未捷身先死的可能。面試時,見到主管拿着你的履歷,面露忍笑的扭曲表情,多半是你的電郵地址太好玩。

求職者學歷經驗並非出眾,要脫穎而出得到面試機會,最少要有誠意。一位應徵者把幾年前的求職信改改字眼,重印一遍就寄出,為何被人發現?因為他忘記了改日期,信函上寫着二〇〇六年十月,是N年前的信,大意兼馬虎,自我了斷。

現代的精英,六歲未夠,履歷已經一吋厚,記載他們學琴學游水學非洲鼓學法文學普通話、參加領袖訓練營、演講技巧班及到北京學術交流的豐富閱歷,目的是準備小學面試。大學畢業的同學,難免要展示自己社會經驗多,大學雖然只得三年,但很多人似乎無時無刻在兼職工作。一位剛畢業的大學生,工作履歷竟然寫滿兩頁紙,連身兼四份家庭補習也寫下來,令人滿腹疑問:究竟這位年輕人,大學生活如何過?他們有一個大學學位,但有沒有讀過書?

動作太超前

接下來看看求職信內文,也拍案驚奇,有內地人向香港一金融機構求職,開門見山,寫明「我的父母可以為公司帶來生意」,誠實得可愛,赤裸又直接;有求職者向主管表露心迹,信中說「我很欣賞你的工作成就,你過去的表現令我印象深刻」。慢着慢着,誰是應徵者誰是主管,主管的成就何用應徵者來「欣賞」?這些角色移位的動作太超前,前輩們接受不了的。

大部分求職信,都是循例形容自己上進好學積極外向捱得苦,很多自我介紹,明顯是電腦下載的樣板信件,見怪不怪;同學們慨嘆,當今找工難,寄出數十封求職信,回音很少,極度沮喪。不過,想應徵一份工,最少應告訴人,為何有興趣?自己為何適合?有何資格與條件?但是大部分應徵者的信件皆千篇一律,不管自己申請什麼職位,信件行文沒有針對性、無個性,亦無特色,一望而知這位應徵者寄出數十封同樣的求職信到不同機構。漁翁撒網正常事,但工種性質不同,每封信都要修改一下字眼吧。

不懂人情世故

弄到如斯田地,乃因應徵者缺乏基本溝通技巧,不懂人情世故,沒有設身處地從機構的角度去想問題。每封信有針對性地修改字眼,如此簡單的事情也不做,在主管眼中,乃懶惰的表現,亦欠缺誠意,語文運用能力可能甚低。

從來不敢說一蟹不如一蟹,每一代人都有他的做事與表達方式。新一代相對放任自流,個性直率,我行我素。現實是,大權在握的那群人,是五十後六十後,要陪他們玩這場遊戲,難免要遵從他們所訂的遊戲規則。一年伊始,大機構的招聘季節將臨,也是雙糧花紅到手後的逃亡時分,寫一封像樣的求職信,是重要的第一步。


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20 comments:

  1. Very interesting and enlightening.

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  2. 我真係好想知: 中學的老師甚至大學的職業輔導組是否無教班學生如何寫求職信和CV呢? email address要注意些甚麼? 面試的注意事項是甚麼?......

    作為HR人員, 這些事已經見怪不怪, 更犀利的試過quote番其內容(私人的資料已刪除)去自己個blog度俾blog友們"引以為鑑", 我最擔心的係: 那些八九十後的朋友, 沒有前輩們指引他們, 純憑自己的感覺做事, 那是超級吃虧的(尤其係找工作)。

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  3. Karen你好, 容我多咀一下.
    唔知有無教, 但有無教同識唔識明顯地係兩回事. =)

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  4. 他們不是不懂怎樣寫一封好的求職信或一份好履歷表﹐只是不屑為這些無聊事動腦筋而已。如果寫好這封信能夠令他們打機有多一個必殺技術﹐他們的心機創意可以嚇死人。

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  5. 我相信他們能力未必差,但無心裝載,要發奮時已經太遲,真的超級吃虧。

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  6. 有教,但他們不會掛在心上。即使找不到工作,那是僱主的問題,不是他們的問題。這就是八十、九十後了。

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  7. 還有,現在會寫 cover letter 的應徵「信」也不很多,很多只是 email 一份 CV 來便算,cover letter 也沒有。有一次我在一個很多年青人的網站討論這個現象時,不少還說:「乜要嘅咩?」「我都係咁㗎咋喎!」「而家仲要啲咁嘅嘢嘅咩?」

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  8. 如果香港地仲有一份工作,值得讓打工仔賣命一世,看來她的員工不需要對如何製作履歷表「熟能生巧」,因為根本沒有需要

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  9. 我一直很想避開用「八十後九十後」的稱謂 (雖然確實是很方便的字眼),一來這群人當中其實有很多很醒的人,另一方面,這些「八十後九十後」還不是「六十後七十後」培養出來的,這又是誰的錯?

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  10. 這種故事聽得多,但身邊很多學歷、性格不錯,又肯認真寫求職信的朋友找不到工作,或者寄出五十封才有一個面試機會。有時候,可能要看是哪家機構在招聘。要是某大銀行在聘MT或公關, 相信奇形怪狀的求職信不會太多:P

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  11. 我想,這種騎呢求職信,比例大概十有二、三,總會出現最少一項大問題。當然,是否取錄尚有很多因素,這些問題都是第一步要避免的。

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  12. 你文中所說的「怪狀」基本都同意,但是以電郵來說項,未免太過。怎樣的「電郵」才叫「尊重」、「典雅」?很多人取電郵名稱時,原本自己名字的電郵都早已被註用了,別出心裁另有他選,我實在不認為問題大得到那裡,以至又成八十後九十後無能低智之罪狀。

    電郵地址一如郵寄地址,若某君居於「君臨天下」、「擎天半島」,豈不是更為可笑?然則又可否指居於該處之人都是沒有誠意、「玩玩下」之面試者?誠然,居停所在,不似電郵地址可以隨意選擇,然而任由面試者的個人想像馳騁以至凌駕實際面試,責任又豈可旁落在應徵者身上?莫非電郵地址應當千人一面,依據身份證上名字排列,然後"_"註以特定數字,詰屈聱牙方為上品?

    再者,學校應教學生如何寫求職信、面試,但應只屬輔助性質,在大學開一些講座,一兩個課程即可,豈可本末倒置,將之視作頭等大事?則所謂學問、明理,又當何處去?無怪乎今日多有怪論,不少人以為該以普通話教中文,認為這樣才有「競爭力」,殊不知這其實只是邯鄲學步。

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  13. 什麼樣的公司吸引什麼樣的應徵者。

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  14. @hystericireul +1 完全同意以上講法; 其實有好多公司 head hunting, HR, 同埋 interview 的 manager 都根本唔會理封求職信本身 cover letter 寫左D咩, 甚至根本唔會睇得到, HR 只 forward 幾個 CV 做 attachment 問下你想安排 in 邊個

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  15. Hi hystericireul 我也同意學校不應淪為職業訓練所,教人寫求職信,找些機會點醒一下就夠了。我常覺得,縱使一些資料,小事如電郵地址,都應避免影響自己求職的印象分,如果因此而令自己減少機會,好唔抵!

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  16. 電郵呢個問題令我諗起9x年第一次上網,覺得係一種「地下」既野,個個都唔知邊個打邊個,只係用一個代號行走江湖,感覺好得意,但自從係人都上網,交功課、辦公都要用電郵,「實名制」,就無晒「地下」感。

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  17. 其實見工時,開一個新電郵很容易,把新電郵的信件forward往舊電郵,一樣容易。取錄後用回舊電郵,無人管你,最多笑兩聲。這樣一個簡單動作,應該要做。

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  18. 超同意電郵地址一項,另外,我也會看他/她的英文名字,當一個職位有數百份求職信時,有些資料有助簡化/促進篩選。如果一個人做事認真又知分寸,必會留意自己的求職信有些細節不容忽視。
    就算沒有工作經濟,把學歷寫得有針對性,重點指出讀過的某一科與應徵職位有關,已經可以留下好印象。

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  19. 難怪我的求職信,多數讓顧主找我去面試^_^因為真誠,有個性,更表達了為何該職位/公司適合我,因為我可不是年青人了 haha

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